Condiciones Generales de Contratación — LMA-Gastro

Versión v1.8 · Vigente desde 02.07.2026 · Código L-A1.

Versión vinculante: español (ES). Existe una traducción de cortesía al alemán, sin valor contractual autónomo. En caso de discrepancia, prevalece siempre la versión española.

Definición — «Landing-Page». A lo largo de este Contrato, la «Landing-Page» designa la página web del establecimiento del Restaurante dentro del servicio LMA-Gastro: la página que muestra su carta digital multilingüe, su información básica y los enlaces del establecimiento, accesible mediante el código QR.

Reunidos

De una parte, el PRESTADOR DE LA PLATAFORMA: Alexander Lengyel, con NIF/NIE Z4021977H, con domicilio profesional en C/ Vía Mare 12, 35510 Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote, Las Palmas (Islas Canarias, España), titular y operador de la plataforma LastMinuteAdventure y del servicio LMA-Gastro (en adelante, «LMA» o el «Prestador de la Plataforma»).

El Prestador de la Plataforma desarrolla, entre otras, las actividades de (i) servicios de información y tecnología — carta digital QR (epígrafe IAE 845 / CNAE 63.10) y (ii) servicios de publicidad y comunicación comercial (epígrafe IAE 844 / CNAE 73.11), ambas con alta censal ante la AEAT, establecido en Canarias y acogido al régimen de franquicia del IGIC (REPEP) conforme a su declaración censal ante la ATC (cl. 6).

Y de otra parte, el RESTAURANTE (el «Cliente» o el «Restaurante»): el establecimiento de restauración/hostelería identificado en las Condiciones Particulares (Anexo A), que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional (relación B2B) y no como consumidor.

1. Objeto

1.1. El presente Contrato regula la prestación, por LMA al Restaurante, del servicio LMA-Gastro en el Plan contratado, conforme a las Condiciones Particulares del Anexo A.

1.2. El servicio LMA-Gastro comprende, según el Plan: a) Carta digital multilingüe por QR («QR-menú») y Landing-Page, disponible en todos los Planes, incluido el Plan Tapas (gratuito); b) Funcionalidad ampliada del QR-menú/Landing-Page en los Planes de pago (Porción y Menú) — entre otras, mayor número de idiomas, mayor frecuencia de cambios de carta, plazos de actualización (SLA) más cortos, cartas/pestañas adicionales, métricas de uso y pausa temporal de la cuenta (cl. 8.4), en el alcance del Anexo A; c) Servicios publicitarios («Carrusel»): servicio separado y opcional — NO incluido en ningún Plan; se contrata y factura aparte mediante el contrato separado de Carrusel (línea L-A7), a los precios de add-on del Anexo A (cl. 4).

1.3. LMA actúa como intermediario técnico y publicitario. LMA no presta servicios de hostelería, no es titular del establecimiento, no cocina ni manipula alimentos, y no asume responsabilidad alguna por la operativa, calidad, precios, seguridad alimentaria o cumplimiento normativo del Restaurante.

2. Planes, precios y promociones

2.1. Planes disponibles (importes sin IGIC; ver cl. 6): Tapas 0 € (gratuito, funcionalidad base) · Porción 19,90 €/mes (funcionalidad ampliada) · Menú 29,90 €/mes (funcionalidad ampliada, nivel máximo). El Carrusel publicitario no está incluido en ningún Plan; puede contratarse como add-on opcional (mensual, sin IGIC: Tapas 49,90 € · Porción 39,90 € · Menú 19,90 €) y se rige por el contrato separado de Carrusel (cl. 4).

2.2. Cuota de alta (setup). La activación conlleva una cuota única de alta de 9,90 €, salvo exención promocional conforme a la cl. 2.3 y al Anexo A. La cuota de alta es única por cuenta y no se vuelve a devengar por cambios de Plan (cl. 2.7). Sí se devenga de nuevo: (i) en una nueva alta tras baja del Plan Tapas (cl. 8.4.1); y (ii) en la reactivación tras resolución por impago (cl. 8.6.5).

2.3. Promociones. 2.3.1. LMA podrá ofrecer, a su sola discreción, promociones puntuales. Cada promoción se rige exclusivamente por sus propias condiciones promocionales, comunicadas y aceptadas en el acto de alta (cl. 9), y se reflejará en el Anexo A. 2.3.2. Las promociones no forman parte de estas Condiciones Generales ni las modifican; no constituyen garantía de tarifa, congelación de precio ni descuento sobre la tarifa de lista (cl. 2.6); no generan derechos adquiridos ni expectativa de renovación; y son personales e intransferibles (cl. 8.5). Extinguida una promoción, o incumplidos sus requisitos, se aplican las condiciones y tarifas estándar vigentes. 2.3.3. Toda condición promocional se extingue automáticamente con la resolución del Contrato por incumplimiento imputable al Restaurante (cl. 8.6 y 11 bis.A.5).

2.4. El detalle de funcionalidades de cada Plan consta en el Anexo A — Condiciones Particulares y Ficha de Plan, junto con los add-ons y fees aplicables.

2.5. El precio de los Planes de pago retribuye la funcionalidad ampliada del QR-menú/Landing-Page (servicio digital) y no incluye servicios publicitarios.

2.6. Revisión de tarifas. 2.6.1. LMA podrá revisar las tarifas de los Planes de pago. No se aplican incrementos automáticos ni indexaciones: toda revisión requiere comunicación expresa con una antelación mínima de 30 días naturales. 2.6.2. La nueva tarifa solo surte efecto al inicio del siguiente ciclo de facturación posterior al preaviso, nunca con carácter retroactivo; los periodos prepagados mantienen la tarifa pagada hasta su término. 2.6.3. Antes de la fecha de efecto, el Restaurante podrá darse de baja (cl. 8.3), conservando el Plan Tapas (cl. 3.2). La continuación en el uso del servicio tras la fecha de efecto, o el abono de la primera cuota a la nueva tarifa, constituyen aceptación. 2.6.4. La facultad de revisión alcanza a todos los Restaurantes; ninguna promoción la limita.

2.7. Cambio de Plan. El Restaurante puede solicitar en cualquier momento el cambio de su Plan por el canal acordado, con prorrateo automático y sin nueva cuota de alta (cl. 2.2).

3. Independencia del QR-menú gratuito

3.1. El Restaurante puede contratar exclusivamente el Plan Tapas (gratuito) y disfrutar del QR-menú y la Landing-Page en su funcionalidad base, sin obligación de contratar Planes de pago.

3.2. En caso de baja de un Plan de pago, el Restaurante conserva automáticamente el acceso al Plan Tapas y al QR-menú/Landing-Page base, sin necesidad de nueva contratación ni pago.

4. Servicios publicitarios — Carrusel (servicio separado y opcional)

4.1. Los servicios publicitarios («Carrusel») no forman parte del presente Contrato y no están incluidos en ningún Plan. Se rigen exclusivamente por un contrato separado de Carrusel (línea L-A7), que el Restaurante suscribe de forma opcional e independiente.

4.2. Si el Restaurante — en cualquier Plan — desea su inclusión en el Carrusel, se le remitirá el contrato separado de Carrusel con las condiciones y precios de add-on vigentes para su aceptación. La utilización publicitaria del nombre comercial, logotipo e imágenes del establecimiento se regirá, en tal caso, por dicho contrato y por la cláusula 11 bis.

4.3. Mientras no exista contrato de Carrusel, LMA no presta servicios publicitarios al Restaurante y del presente Contrato no nace derecho alguno a la inclusión en el Carrusel.

5. Contenido, alérgenos y traducciones — Responsabilidad del Restaurante

Esta cláusula es condición esencial del Contrato. Su aceptación es requisito previo para la activación del servicio en cualquier Plan, incluido el gratuito.

5.1. Declaración de responsabilidad sobre el contenido y los alérgenos. El Restaurante declara y garantiza que toda la información que facilita a LMA-Gastro — carta, precios, ingredientes y, en particular, los alérgenos conforme al Anexo II del Reglamento (UE) 1169/2011 — es veraz, completa y está actualizada, y asume la plena y exclusiva responsabilidad por su exactitud. El Restaurante reconoce que LMA-Gastro se limita a reproducir y mostrar dicha información, sin acceso a la cocina ni a la preparación de los alimentos, sin emitir juicio propio alguno sobre la composición de los platos, y se compromete a mantener a LMA indemne frente a cualquier reclamación, daño o sanción derivada de errores, omisiones o falta de actualización.

5.2. Carta original en español. El Restaurante facilitará la carta original y la información de alérgenos siempre en español, por ser la lengua de referencia y la base para la verificación de los alérgenos. Si la lengua propia del Restaurante o de su carta fuera otra, deberá aportarla ya vertida al español, bajo su exclusiva responsabilidad; LMA no traduce cartas hacia el español. Las versiones en otros idiomas son traducciones derivadas generadas por LMA (cl. 5.5) que espejan 1:1 la versión española y no sustituyen la carta española.

5.3. Aprobación previa a la publicación. El Restaurante se obliga a revisar y aprobar la versión publicada (carta, precios, alérgenos y traducciones) antes de su activación, y a comunicar de inmediato cualquier cambio. La activación de la Landing-Page/QR queda condicionada a dicha aprobación.

5.4. Re-aprobación en cada cambio. Cada modificación del contenido seguirá el siguiente mecanismo: (i) el Restaurante envía el cambio por el canal acordado desde un número autorizado (Anexo A); (ii) LMA devuelve una previsualización de la versión a publicar; (iii) el Restaurante confirma con «Sí, confirmo» que el contenido y los alérgenos son correctos; (iv) LMA registra la prueba (cl. 9.3), incluida la versión y la huella (hash) del contenido aprobado, y publica. Ninguna versión se publica sin la confirmación del Restaurante.

5.5. Traducciones automáticas. Las traducciones de la carta a idiomas distintos del español se generan mediante medios automáticos asistidos, sin revisión por traductor humano profesional. Se ofrecen únicamente como ayuda y no forman parte vinculante de la información alimentaria obligatoria, cuya versión válida y prevalente es la española facilitada por el Restaurante. LMA no garantiza la exactitud, integridad ni adecuación de las traducciones. La aprobación por el Restaurante de la versión publicada (cl. 5.3–5.4) abarca también las versiones traducidas, que quedan bajo la responsabilidad del Restaurante en los mismos términos que el contenido original. Salvo dolo o negligencia grave de LMA, LMA no responde frente al Restaurante ni frente a terceros de los daños derivados de una traducción, rigiendo el límite de la cl. 12.4. Nada de lo anterior exime al Restaurante de su obligación, como operador de empresa alimentaria responsable (art. 8 del Reglamento (UE) 1169/2011), de garantizar la veracidad y exhaustividad de la información sobre alérgenos. La titularidad y el régimen de uso de las traducciones se rigen por la cl. 11.3.

5.6. Información al cliente final. En la carta digital figurará de forma visible que la información de alérgenos es facilitada y bajo la responsabilidad del Restaurante, la recomendación al cliente de confirmar siempre con el personal del Restaurante antes de consumir, y el aviso de que las traducciones son automáticas y prevalece el español (textos del Anexo C — ver página de Alérgenos). LMA no emite afirmación propia sobre la presencia o ausencia de alérgenos en ningún plato.

5.7. Corrección y retirada inmediata de contenido. Sin perjuicio del mecanismo de aprobación, LMA, en su condición de prestador de servicios de alojamiento (art. 16 LSSI-CE), podrá despublicar, corregir o suspender de forma inmediata cualquier contenido tan pronto tenga conocimiento efectivo de un posible error, de una reclamación creíble de un tercero o de su carácter ilícito, sin necesidad de preaviso y sin que ello genere responsabilidad alguna para LMA ni derecho a indemnización a favor del Restaurante. La retirada no constituye reconocimiento de responsabilidad.

5.8. Gratuidad de la consulta y coherencia de precios. El acceso del cliente final a la carta digital es siempre gratuito: el Restaurante no podrá cobrar, ni condicionar a pago alguno, la consulta del QR-menú. Los precios mostrados en la carta son precios finales en euros, con los impuestos al consumo incluidos cuando legalmente proceda. La coherencia entre la carta digital, la carta física y los precios efectivamente cobrados al cliente es responsabilidad exclusiva del Restaurante (cl. 5.1).

6. Facturación e IGIC

6.1. Franquicia/exención de IGIC (situación actual). El Prestador de la Plataforma se encuentra acogido al régimen de franquicia del IGIC (REPEP), por lo que sus facturas no repercuten IGIC — con la mención «operación exenta de IGIC por franquicia fiscal» — y los precios de la cl. 2 se entienden sin IGIC.

6.2. IGIC futuro. Si en el futuro el Prestador de la Plataforma quedara sujeto y obligado a repercutir IGIC (por superar el umbral aplicable, por renuncia a la franquicia o por cambio normativo), repercutirá el IGIC al tipo vigente (general, actualmente 7%) sobre la base imponible, comunicándolo conforme a la cl. 13.

6.3. Facturas. Las facturas se emitirán conforme al Real Decreto 1619/2012 (Reglamento de facturación), con los campos legalmente exigibles.

6.4. Factura electrónica. El Restaurante acepta expresamente recibir las facturas en formato electrónico (PDF) por correo electrónico, conforme al art. 9 del RD 1619/2012.

6.5. Plan Tapas. El Plan Tapas se ofrece gratuitamente y no genera facturación.

7. Forma de pago

7.1. Los Planes de pago se abonan, a elección del Restaurante: (i) por tarjeta (Stripe), (ii) por domiciliación bancaria SEPA (Anexo F) o (iii) por transferencia bancaria (cl. 7.5). No se admite el pago en efectivo.

7.2. Facturación anticipada y ciclos. El Restaurante elige en el Anexo A la periodicidad de facturación: mensual, trimestral, semestral o anual, siempre por anticipado. La primera cuota se cobra en el acto de activación; en lo sucesivo, al inicio de cada ciclo.

7.3. Mandato SEPA. Cuando el pago se efectúe por domiciliación, el Restaurante cumplimentará la orden de domiciliación del Anexo F, facilitando su IBAN y autorizando expresamente el cargo, generándose el mandato (que puede recogerse por medios electrónicos / e-mandate) con su referencia única.

7.4. Impago. El impago de una cuota facultará a LMA para suspender el servicio de pago (funcionalidad ampliada) y, en su caso, resolver el Contrato, conforme al procedimiento escalonado de la cl. 8.6, conservándose en todo caso el acceso al Plan Tapas (cl. 3.2).

7.5. Transferencia bancaria. Si el Restaurante elige el pago por transferencia bancaria: (i) LMA emitirá la factura con los datos bancarios del Prestador de la Plataforma (titular, IBAN y BIC) y un concepto único (referencia de factura/cliente) que deberá indicarse obligatoriamente en la transferencia; (ii) el pago será por anticipado y antes del inicio de cada ciclo de facturación (cl. 7.2); (iii) se considerará fecha de pago la del abono efectivo en la cuenta de LMA (fecha valor); (iv) la activación o continuación del servicio de pago se producirá tras la recepción del abono; el abono tardío o no recibido se considerará impago (cl. 7.4 y 8.6) desde la fecha de vencimiento original; (v) los gastos de transferencia, bancarios o de cambio serán por cuenta del Restaurante. Los datos bancarios de LMA se indican en el Anexo A y/o en la factura.

8. Duración, baja, pausa, traspaso y resolución

8.1. Duración. El Contrato es de duración indefinida y sin permanencia, por ciclos renovables según la periodicidad elegida en el Anexo A, con renovación automática al final de cada ciclo salvo baja conforme a la cl. 8.3.

8.2. Sin derecho de desistimiento. Por tratarse de una relación entre empresarios (B2B), no resulta aplicable el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores (arts. 102 y ss. del RDL 1/2007). El Restaurante solicita la activación inmediata del servicio y acepta el cobro de la primera cuota en el acto (cl. 7.2 y Anexo D).

8.3. Baja (resolución ordinaria por el Restaurante). 8.3.1. El Restaurante puede darse de baja en cualquier momento, comunicándolo por el canal acordado (WhatsApp del número registrado o email) e identificando el establecimiento (nombre y NIF/NIE). Una manifestación inequívoca de voluntad es válida y vinculante. 8.3.2. La baja surte efecto al final del ciclo en curso si se comunica con al menos 30 días naturales de antelación a la siguiente renovación; con menor antelación, al final del ciclo siguiente. 8.3.3. Las cuotas ya devengadas o abonadas no son reembolsables ni prorrateables cuando la baja sea por voluntad del Restaurante. 8.3.4. LMA confirmará por escrito la recepción y la fecha de efecto, archivando el registro de prueba durante la vigencia del Contrato más 6 años. 8.3.5. Salvo indicación expresa en contrario, la baja de un Plan de pago no extingue la relación: el Restaurante conserva automáticamente el Plan Tapas (cl. 3.2).

8.4. Pausa temporal de la cuenta (exclusiva de Planes de pago). Solo el titular de un Plan de pago puede solicitar la pausa temporal de su cuenta, por el máximo acumulado por año natural del Anexo A (Porción: 3 meses; Menú: 6 meses). El Plan Tapas no es susceptible de pausa. Se solicita por el canal acordado, desde un número autorizado, antes de la siguiente fecha de facturación; requiere confirmación escrita de LMA. Durante la pausa se suspende la facturación y la exhibición pública, y se conservan datos y configuración. Alcanzado el máximo o la duración solicitada sin reactivación expresa, la cuenta se reactiva automáticamente y se reanuda la facturación. No se concede pausa con cuotas impagadas.

8.5. Traspaso del establecimiento — cambio de titular. La posición contractual del Restaurante no es libremente transmisible: la subrogación del nuevo titular requiere el consentimiento previo y por escrito de LMA, con (a) documento de cesión firmado por cedente y cesionario; (b) aceptación expresa por el nuevo titular de las Condiciones Generales vigentes y de la Declaración de responsabilidad (cl. 5), aportando su NIF/NIE; (c) nuevos datos de facturación y medio de pago; (d) liquidación previa de cuotas pendientes. Las condiciones promocionales del saliente no se transmiten. A falta de comunicación y consentimiento, LMA podrá considerar que el titular saliente continúa siendo el obligado a todos los efectos.

8.6. Suspensión y resolución por impago. 8.6.1. Las cuotas vencen al inicio de cada ciclo. LMA se reserva el derecho a exigir el interés de demora de la Ley 3/2004 (BCE + 8 p.p.) y la compensación fija de 40 € (art. 8 Ley 3/2004). Sin perjuicio de ello, LMA podrá aplicar, como práctica comercial, un recargo reducido por demora de 4 € a partir de los 15 días de retraso, manteniéndose activa la Landing-Page/QR. 8.6.2. Procedimiento escalonado: (i) aviso y 5 días naturales de regularización; (ii) suspensión del servicio de pago, conservándose el Plan Tapas; (iii) requerimiento de pago con acuse y plazo final de 10 días naturales. 8.6.3. Persistiendo el impago, LMA podrá resolver el Contrato (art. 1124 CC), reclamando las cantidades devengadas, intereses y compensación, sin reembolso. 8.6.4. La devolución de un adeudo SEPA y cualquier contracargo (chargeback) se consideran impago desde la fecha de vencimiento original. 8.6.5. La reactivación tras resolución por impago exige la liquidación íntegra de la deuda y una nueva cuota de alta (9,90 €), sin promoción alguna. 8.6.6. Si LMA decide cesar la prestación del servicio por su propia iniciativa o por causa no imputable al Restaurante, lo comunicará con un preaviso razonable (orientativo: 30 días naturales) y reembolsará la parte proporcional de las cuotas prepagadas del periodo no disfrutado.

8.7. Resolución por incumplimiento grave de LMA. Si LMA incumpliera de forma grave y reiterada sus obligaciones esenciales, el Restaurante lo comunicará por escrito, otorgando un plazo de subsanación de 30 días naturales. No subsanado, el Restaurante podrá resolver el Contrato con efecto inmediato, con derecho al reembolso prorrateado de las cuotas prepagadas del periodo no disfrutado (cl. 8.6.6), como única consecuencia económica, rigiendo los límites de la cl. 12.

9. Perfeccionamiento del Contrato y prueba

9.1. Aceptación. El Contrato se perfecciona con la aceptación expresa del Restaurante por medios electrónicos, referida a las presentes Condiciones Generales (identificadas por su versión) y a la Política de Privacidad (Anexo B). La aceptación abarca expresamente la Declaración de responsabilidad sobre contenido y alérgenos (cl. 5), las condiciones promocionales aplicadas en su caso (cl. 2.3), la licencia de marca e imágenes y el co-branding (cl. 11 bis) y la solicitud de activación inmediata (cl. 8.2). LMA empleará preferentemente, por este orden: (i) botón o plantilla interactiva, (ii) texto «Sí, acepto» y, subsidiariamente, (iii) mensaje de voz, que se transcribirá y confirmará con un mensaje de texto de seguimiento.

9.2. Validez. Las partes reconocen la plena validez de la contratación electrónica (arts. 23–29 de la Ley 34/2002 LSSI-CE; art. 1278 del Código Civil; Ley 7/1998 LCGC), y de los mensajes electrónicos como medio de prueba. El Restaurante acepta que los registros electrónicos de LMA (marcas de tiempo, identificadores de mensaje y copias archivadas) constituyen prueba válida y suficiente del consentimiento y de las comunicaciones, salvo prueba en contrario.

9.3. Registro de prueba. LMA conservará, por cada alta, baja, pausa, traspaso, cambio de Plan y cambio aprobado, un registro con: identificación del Restaurante (NIF/NIE) y del número remitente; fecha/hora; identificador único de mensaje del sistema de mensajería empleado (p. ej., el ID de mensaje de WhatsApp) u equivalente; Plan y precio; promoción aplicada, en su caso; versión y huella (hash) de las Condiciones, la Política y la página de Alérgenos vigentes y, en las re-aprobaciones, del propio contenido aprobado; y copia del mensaje de aceptación/confirmación/baja. El cierre vinculante de altas y re-aprobaciones se efectuará a través del canal de WhatsApp de LMA (número oficial: +34 642 824 478) o, subsidiariamente, por email, quedando cada acto registrado con su identificador de mensaje y marca de tiempo.

9.4. Conservación. La prueba del contrato se conserva durante la vigencia del Contrato más 6 años (cubre los 5 años del art. 1964 CC y los 6 del art. 30 C.Com.); la documentación fiscal, el plazo legal aplicable.

10. Protección de datos

10.1. Responsables independientes. Las Partes actúan como responsables del tratamiento independientes: LMA respecto de los datos tratados a través de la carta digital/Landing-Page (cookies técnicas y analítica anónima) y de la relación contractual; y el Restaurante respecto de los datos que recoja directamente de sus clientes. Ninguna Parte trata datos personales por cuenta de la otra, por lo que no se requiere un contrato de encargo del art. 28 RGPD mientras se mantenga este modelo.

10.2. Métricas anónimas. Las métricas de uso que LMA facilita al Restaurante son agregadas y anónimas. El Restaurante se obliga a no intentar reidentificar a ningún interesado a partir de ellas.

10.3. Datos de clientes finales. LMA trata únicamente datos estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico (cookies de sesión e idioma, art. 22.2 LSSI-CE) y analítica sin cookies y anónima. LMA no entrega al Restaurante datos personales identificables de clientes finales.

10.4. Alérgenos. La información de alérgenos (cl. 5) es facilitada y responsabilidad del Restaurante; no constituye dato de salud de los clientes (art. 9 RGPD). El Restaurante se obliga a no incorporar al servicio perfiles de alergia, intolerancia u otra información de salud de clientes individuales.

10.5. Garantías cruzadas e indemnidad. El Restaurante declara disponer de base jurídica e información de privacidad propias para los datos que recoja directamente y mantiene indemne a LMA frente a reclamaciones derivadas de dichos tratamientos. LMA mantiene su propia Política de Privacidad para la carta digital, accesible desde cada Landing-Page.

10.6. Hospedaje en la UE. LMA aloja los datos en infraestructura ubicada en el EEE (p. ej., Supabase Fráncfort, VPS Hostinger Lituania, Stripe Irlanda). Las comunicaciones por WhatsApp (Meta) pueden implicar transferencias amparadas por Cláusulas Contractuales Tipo y el DPA de Meta; por dicho canal no se transmiten datos personales de clientes del Restaurante.

10.7. Encargo en standby (Anexo E). Si en el futuro LMA pasara a tratar datos personales identificables de clientes del Restaurante por cuenta de éste, se aplicará automáticamente el Anexo E (Contrato de Encargo del Tratamiento, art. 28 RGPD), que las Partes aceptan desde ya con efectos suspensivos.

11. Propiedad intelectual e industrial

11.1. La plataforma, el software, el diseño y las marcas de LMA / LastMinuteAdventure / LMA-Gastro son titularidad de LMA. El Contrato no transfiere derecho de propiedad alguno sobre ellos.

11.2. Contenido original del Restaurante. La carta original en español, la marca, el logotipo y las imágenes facilitados por el Restaurante son y siguen siendo titularidad del Restaurante. La licencia que el Restaurante otorga a LMA se rige por la cláusula 11 bis.

11.3. Titularidad y uso de las traducciones. Las traducciones de la carta generadas por LMA constituyen obra derivada de titularidad de LMA. El Restaurante no adquiere derecho de propiedad sobre las versiones traducidas, sin perjuicio de su responsabilidad sobre el contenido (cl. 5). Las versiones traducidas se facilitan exclusivamente para su consulta en línea dentro del servicio. El Restaurante se obliga a: (a) no reproducir, imprimir, publicar ni incorporar las traducciones de LMA fuera del servicio, sin perjuicio de su derecho a enlazar públicamente la URL de su Landing-Page; y (b) no incorporar al servicio traducciones externas. En caso de baja, el Restaurante podrá solicitar la exportación del contenido traducido (PDF multilingüe) abonando el fee de migración del Anexo A.

11.4. El Restaurante es el único responsable de los derechos sobre el nombre, la marca y las imágenes que facilita. LMA no responde por infracción de derechos de terceros derivada de dichos elementos (cl. 11 bis y 12.3).

11 bis. Cesión de marca, logotipo e imágenes y co-branding

A.1–A.4. Licencia sobre los Signos. El Restaurante concede a LMA una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y revocable, durante la vigencia del Contrato, sobre su nombre comercial, logotipo, signos distintivos y colores corporativos (los «Signos»), con doble finalidad cerrada: (i) operativa — identificar el establecimiento en su Landing-Page, QR, enlaces, previsualizaciones y materiales del servicio; y (ii) de referencia comercial (bloque B). LMA podrá adaptar formato y resolución solo en la medida necesaria para su correcta visualización, sin desfigurar los Signos (art. 14 TRLPI), y no los sublicenciará salvo a proveedores técnicos en la estricta ejecución del servicio. Si un Signo está registrado como marca, el Restaurante declara ser su titular o licenciatario legítimo; cualquier reclamación de un tercero sobre dicha marca será asumida íntegra y exclusivamente por el Restaurante.

A.5. Co-branding — condición esencial e inamovible. La Landing-Page, la carta digital y el código QR incorporan una firma o co-branding discreto de prestador técnico de LMA (p. ej., «Carta digital por LMA-Gastro»), que respeta la prevalencia visual del Restaurante y no implica patrocinio, recomendación ni responsabilidad compartida (cl. 1.3). Dicho co-branding es condición esencial del servicio en TODOS los Planes, incluido el Plan Tapas gratuito. El Restaurante se obliga a no retirar, ocultar, cubrir, recortar ni alterar dicha firma. En caso de incumplimiento, LMA requerirá la reposición con un plazo de cura de 7 días naturales, pudiendo suspender el servicio desde el requerimiento; transcurrido el plazo sin reposición, LMA podrá resolver el Contrato y cesar el servicio en cualquiera de los Planes, sin reembolso prorrateado y sin indemnización.

A.6. Cese. Extinguido el Contrato, LMA cesará el uso activo de los Signos en un plazo razonable. LMA no responde de copias o materiales ya distribuidos fuera de su control.

B. Mención como cliente. El Restaurante autoriza expresamente a LMA a mencionarlo y mostrarlo como cliente/colaborador de LMA-Gastro en sitio web, redes sociales, materiales de venta, notas de prensa y portafolio. La referencia será veraz y factual; LMA no atribuirá al Restaurante declaraciones que éste no haya facilitado por escrito. El Restaurante puede revocar esta autorización por escrito, con efectos para el futuro. Cuando el Restaurante sea persona física (autónomo), el tratamiento se ampara en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), sin perjuicio de su derecho de oposición.

C. Imágenes facilitadas por el Restaurante. El Restaurante podrá facilitar imágenes siempre y cuando (a) sean de su propiedad o (b) disponga de autorización o licencia válida del titular, debiendo presentarla a requerimiento de LMA; con personas identificables, deberá contar con su consentimiento (art. 18 CE y LO 1/1982). Queda prohibido facilitar imágenes descargadas de internet, de bancos de imagen sin licencia o de terceros sin autorización. El Restaurante es el único y exclusivo responsable de los derechos sobre las imágenes que facilita: cualquier reclamación, multa, sanción, indemnización o coste (incluidos gastos de defensa jurídica) derivado del uso indebido de dichas imágenes se traslada y será asumido íntegra y directamente por el Restaurante, que mantendrá plenamente indemne a LMA. LMA retirará una imagen (i) sin demora indebida y, como máximo, en 24 horas desde el conocimiento efectivo de una reclamación creíble; (ii) a solicitud del Restaurante, en máximo 72 horas según el SLA de su Plan; y (iii) en cualquier momento por decisión editorial. La retirada no constituye reconocimiento de responsabilidad.

12. Responsabilidad

12.1. LMA responde de la disponibilidad razonable del servicio, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. LMA no responde de interrupciones por causas técnicas ajenas, fuerza mayor (cl. 19) o intervención de terceros proveedores.

12.2. LMA no responde de la exactitud del contenido facilitado por el Restaurante (carta, precios, alérgenos, traducciones aprobadas), cuya responsabilidad es exclusiva del Restaurante (cl. 5).

12.3. Indemnidad. El Restaurante mantendrá indemne a LMA frente a cualquier reclamación de terceros derivada de la información, los Signos o las imágenes facilitados por el Restaurante, o del incumplimiento de sus obligaciones, incluidos los costes razonables de defensa jurídica.

12.4. Límite cuantitativo. Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de LMA frente al Restaurante se limita al importe de las cuotas efectivamente abonadas por el Restaurante en los 12 meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad. En el Plan Tapas (gratuito), dicho límite es cero, sin perjuicio de las responsabilidades indisponibles por ley.

12.5. Exclusión de daños indirectos y servicio «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley y por tratarse de una relación B2B, LMA no responde del lucro cesante, pérdida de clientela, de ventas, de datos o de reputación, ni de daños indirectos, especiales o consecuenciales. El Plan Tapas (gratuito) y las funcionalidades beta se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía ni nivel de servicio y sin responsabilidad de LMA, salvo dolo.

12.6. Plazo de reclamación. El Restaurante deberá comunicar a LMA cualquier reclamación en un plazo de 30 días naturales desde que conozca el hecho que la motiva; decae en su derecho a reclamar transcurridos 12 meses desde el hecho, salvo norma imperativa en contrario.

12.7. Crédito de servicio (SLA). Si en un mes natural la disponibilidad de la carta digital fuera inferior al 99,5% por causas directamente imputables a LMA, el titular de un Plan de pago podrá solicitar, dentro de los 30 días naturales siguientes, un crédito proporcional al tiempo de indisponibilidad sobre la cuota mensual, con el límite máximo de una (1) mensualidad. El crédito se aplica a la siguiente factura, no es canjeable por dinero y constituye el único remedio por indisponibilidad. El Plan Tapas no genera crédito alguno.

13. Modificación de las Condiciones

13.1. LMA podrá modificar las presentes Condiciones, comunicándolo con una antelación mínima de 30 días naturales. Las modificaciones que afecten a prestaciones esenciales darán al Restaurante el derecho a darse de baja antes de su entrada en vigor. La continuación en el uso del servicio tras la entrada en vigor constituye aceptación.

13.2. Las modificaciones de precio se rigen específicamente por la cl. 2.6.

13.3. LMA podrá evolucionar, actualizar o modificar las funcionalidades del servicio por razones técnicas, de seguridad o de mejora, procurando no degradar de forma sustancial las prestaciones esenciales del Plan de pago contratado durante el ciclo en curso.

14. Cesión

El Restaurante no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento de LMA; el cambio de titular por traspaso se rige por la cl. 8.5. LMA podrá ceder el Contrato, subrogar o subcontratar total o parcialmente la prestación a sociedad de su grupo, proveedor técnico o sucesora en la actividad, comunicándolo al Restaurante.

15. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Contrato se rige por la legislación española. Para cuantas cuestiones se deriven de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Arrecife (Lanzarote), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Dominio propio del Restaurante

LMA no ofrece, en ningún Plan, la configuración de dominios propios (CNAME), DNS ni certificados del dominio del Restaurante. El servicio se presta en la URL de la Landing-Page asignada por LMA. El Restaurante podrá, por su propia cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad, redirigir o enlazar su propio dominio hacia la URL pública de su Landing-Page; LMA no interviene en dicha configuración ni asume responsabilidad por ella.

17. No exclusividad

El presente Contrato no es exclusivo. LMA podrá prestar el servicio LMA-Gastro y servicios análogos a cualesquiera terceros, incluidos otros establecimientos competidores del Restaurante. El Restaurante no adquiere derecho de exclusividad alguno sobre el Carrusel, posiciones ni presencia de otros anunciantes en la plataforma.

18. Confidencialidad

Cada Parte se obliga a mantener la confidencialidad de la información no pública de la otra; en particular, las condiciones económicas individualizadas, las métricas y las previsualizaciones. No se considera confidencial la información pública, la ya conocida lícitamente o la que deba revelarse por imperativo legal. Esta obligación subsiste 2 años tras la extinción del Contrato y no impide a LMA la mención del Restaurante como cliente conforme a la cl. 11 bis.B.

19. Fuerza mayor

Ninguna Parte responde del incumplimiento o retraso de sus obligaciones (salvo las de pago ya devengadas) cuando obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito: entre otras, fallos de proveedores tecnológicos terceros (alojamiento, CDN, pasarela de pago, Meta/WhatsApp, proveedores de IA o de telecomunicaciones), cortes de internet o suministro eléctrico, ciberataques, catástrofes naturales, pandemias, huelgas o actos de autoridad. Si la causa se prolonga más de 30 días, cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato, aplicándose, en su caso, el reembolso prorrateado de la cl. 8.6.6 cuando el impedimento sea de LMA.

20. Notificaciones y datos de contacto

20.1. Las comunicaciones se cursarán por el canal acordado — el WhatsApp de los números autorizados y/o el email del Restaurante (Anexo A) — que se reconocen como medio válido y suficiente de notificación a todos los efectos.

20.2. El Restaurante se obliga a mantener actualizados sus datos de contacto, facturación y pago, así como los números autorizados del Anexo A. Las notificaciones de LMA dirigidas a los últimos datos facilitados se tendrán por válidamente efectuadas.

20.3. Se considerará recibida la comunicación con la confirmación de entrega o lectura del canal, o transcurridas 24 horas desde su envío sin error de entrega.

21. Suspensión y retirada inmediata por riesgo

Además de los supuestos de impago (cl. 8.6), de retirada de contenido (cl. 5.7 y 11 bis.C) y de co-branding (cl. 11 bis.A.5), LMA podrá suspender de forma inmediata la cuenta, la Landing-Page, el QR o la inserción en el Carrusel, total o parcialmente y sin preaviso, cuando concurra: (a) riesgo legal o reputacional creíble para LMA; (b) reclamación fundada de un tercero o de una autoridad; (c) uso fraudulento, ilícito o contrario a este Contrato, a la Ley 34/1988 o a la legislación alimentaria; (d) contracargo o devolución de pago; o (e) instrucción de autoridad competente. La suspensión por estas causas no genera responsabilidad para LMA, no extingue las cuotas devengadas y se mantendrá hasta que cese la causa.

22. Disposiciones varias

22.1. Acuerdo completo. El presente Contrato, con sus Anexos, constituye el acuerdo íntegro entre las Partes y sustituye cualesquiera tratos, ofertas o comunicaciones previas. Las condiciones promocionales (cl. 2.3) se documentan por separado.

22.2. Prevalencia documental e idioma. En caso de contradicción, prevalecen las Condiciones Particulares (Anexo A) sobre estas Condiciones Generales, y éstas sobre cualesquiera condiciones promocionales en lo no estrictamente promocional. La versión española es la única vinculante.

22.3. Divisibilidad. La nulidad o ineficacia de una cláusula no afectará a la validez del resto.

22.4. No renuncia. La falta de ejercicio o el retraso por LMA en el ejercicio de cualquier derecho no implica renuncia al mismo.

22.5. Supervivencia. Sobreviven a la extinción del Contrato las cláusulas sobre contenido y responsabilidad (cl. 5), liquidación e intereses por impago (cl. 8.6), protección de datos (cl. 10 y Anexo E), propiedad intelectual, traducciones e imágenes (cl. 11 y 11 bis), responsabilidad e indemnidad (cl. 12), confidencialidad (cl. 18), ley y jurisdicción (cl. 15) y las presentes disposiciones varias.

22.6. Los títulos de las cláusulas son orientativos. Salvo indicación en contrario, los plazos se computan en días naturales.

22.7. Las Partes son contratantes independientes; el Contrato no crea sociedad, joint venture, agencia, relación laboral ni representación.

Anexos

Anexo A — Condiciones Particulares y Ficha de Plan. Se cumplimenta y entrega en el acto de alta: identificación del Restaurante, Plan y ciclo de facturación, promociones aplicadas, forma de pago, números autorizados (máx. 2) y ficha de prestaciones y add-ons del Plan.

Anexo B — Enlaces y versiones vigentes. Condiciones Generales (este documento): v1.8 — esta página · Política de Privacidad LMA-Gastro (v1.0) · Página de Alérgenos (v1.0) · Condiciones Promocionales (v1.0).

Anexo C — Textos visibles al cliente final. Alérgenos (cabecera): «Información sobre alérgenos facilitada y bajo la responsabilidad del restaurante.» · Alérgenos (pie): «LMA-Gastro reproduce la información de alérgenos tal y como la facilita el restaurante y no tiene acceso a la cocina ni a la preparación de los alimentos, por lo que no puede garantizar su exactitud ni responsabilizarse de ella. Las personas con alergias o intolerancias deben confirmar siempre con el personal del restaurante antes de consumir. En caso de duda, prevalece la información verbal facilitada por el restaurante.» · Traducciones (pie): «Las traducciones de esta carta se generan de forma automática como ayuda y no han sido revisadas por un traductor profesional. La versión válida es la española, facilitada por el restaurante; en caso de discrepancia o duda, prevalece siempre el español. Si tiene alergias o intolerancias, consulte la versión en español y confirme siempre con el personal del restaurante antes de consumir.» · Cambio de idioma: «Traducción automática. La versión válida es la española. Si tiene alergias, consúltela y confirme con el personal.» · Privacidad y cookies (pie): «Esta carta digital es operada por LMA-Gastro (LastMinuteAdventure). No usamos cookies de publicidad, seguimiento ni perfilado, y no le pedimos datos personales para ver la carta. Solo utilizamos cookies técnicas (sesión e idioma) y una analítica sin cookies y anónima. La información de los platos y alérgenos la facilita y es responsabilidad del restaurante. Más información y ejercicio de derechos: hello@lastminute-adventure.com.» Los textos se muestran en los idiomas disponibles (ES/EN/DE como mínimo); la versión española es la prevalente.

Anexo D — Mensaje de aceptación (WhatsApp). Resumen del alta que el Restaurante recibe y acepta con «Sí, acepto» por el canal de WhatsApp de LMA (+34 642 824 478), identificando la versión de estas Condiciones. Se entrega en el acto de alta.

Anexo E — Contrato de Encargo del Tratamiento (art. 28 RGPD), «en standby». Carece de efectos mientras LMA no trate datos personales identificables de clientes del Restaurante por cuenta de éste; se activa automáticamente en tal caso (cl. 10.7), sin nueva firma. Marco esencial: tratamiento solo bajo instrucciones documentadas; confidencialidad; medidas del art. 32; subencargados solo con autorización (proveedores con región UE/EEE o garantías equivalentes: Supabase Fráncfort, Hostinger Lituania, Stripe Irlanda, Meta/WhatsApp con SCCs); asistencia al responsable en derechos, brechas y EIPD; supresión o devolución al término; auditorías. Cualquier transferencia fuera del EEE se amparará en decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo.

Anexo F — Orden de domiciliación SEPA (CORE). Se cumplimenta solo si el Restaurante elige pago por domiciliación; puede recogerse por medios electrónicos (e-mandate) con referencia única de mandato. Acreedor: Alexander Lengyel (LastMinuteAdventure — LMA-Gastro), C/ Vía Mare 12, 35510 Puerto del Carmen, Tías, Las Palmas, España.

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Resumen en lenguaje claro · Privacidad · Cookies · Aviso Legal · Alérgenos · Condiciones Promocionales